FAQ
Die wichtigsten Fragen zu daeo.
Antworten auf die Fragen, die vor einem Projekt am häufigsten gestellt werden – zu Einführung, Datenhoheit, Modellwahl und bestehenden Systemen.
Am Anfang steht ein Data-Audit: Wo entstehen Fragen, wie wird nach Antworten gesucht, wo geht Zeit verloren. Erst danach folgt die technische Umsetzung mit dem passenden Paket – mit vorab vereinbarten Messgrößen und Abnahmekriterien.
Nein. daeo verbindet die relevanten Quellen und berücksichtigt bestehende Zugriffsrechte. ERP, Datenbanken, Dokumentenablagen und Fachsysteme bleiben bestehen.
Nein. daeo verbindet die vorhandenen Quellen und lässt die Daten dort, wo sie sind. Die Systeme bleiben unverändert; die daeo Data Engine baut daraus einen kontrollierten Unternehmenskontext auf und hält ihn aktuell.
Nein. Vertrauliche Daten werden nicht zum Training externer Modelle genutzt. Bestehende Rollen und Berechtigungen gelten unverändert weiter, und jede Antwort ist mit ihrer Quelle belegt.
Sie bestimmen das Betriebsmodell: europäische Rechenzentren als Standard, Ihre private Cloud oder Ihre eigene Infrastruktur. Das Modell lässt sich später wechseln, ohne den Unternehmenskontext neu aufzubauen.
Die Modelle sind austauschbar und werden je Schritt passend gewählt: kleine Modelle für einfache Schritte, große nur für die schweren Fälle. Die Modellwahl bleibt Ihre Entscheidung und lässt sich ändern, ohne den kontrollierten Kontext neu aufzubauen.
daeo übernimmt die bestehenden Rollen und Zugriffsrechte aus Ihren Systemen und prüft sie bei jeder Abfrage – in der Arbeitsoberfläche und in angebundenen Anwendungen. Angezeigt werden nur Passagen und Datensätze, für die die fragende Person berechtigt ist, und jeder Zugriff wird protokolliert.
daeo ist auf die seit dem 2. August 2026 geltenden Pflichten ausgelegt: nachvollziehbare Zugriffe, dokumentierte Modellnutzung und Quellenangaben an jeder Antwort. Das bildet die Grundlage für Ihre eigene Konformitätsdokumentation.
Sie legen vorab fest, welche Aktionen daeo selbstständig ausführt und welche eine menschliche Freigabe benötigen. Maßgeblich sind die Regeln und Berechtigungen des jeweiligen Ablaufs. Freigabepflichtige Aktionen werden zur Prüfung vorgelegt; die Ausführung wird protokolliert.
Vor dem Start legen wir für den Anwendungsfall operative Kennzahlen und Abnahmekriterien fest. Im Kundenservice können das Lösungszeit und Experteneskalationen sein, in der Produktion die Zeit bis zur Ursachenklärung und in der Wissensarbeit die Vorbereitungs- oder Einarbeitungszeit. So wird die Wirkung im Betrieb überprüfbar.
Was soll daeo für Sie beantworten oder automatisieren?
Lernen Sie daeo kennen und besprechen Sie, welche Systeme, Rechte und Abläufe für Ihren ersten Anwendungsfall relevant sind – und was sich darauf aufbauen lässt.
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